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[2022-12-29] 新北市政府經濟發展局 函  
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服務機制篇

強化會員認知: 

  由於本業業者素來對團體組織之認識不清,何謂商業會、職業工會、商業公會?何謂

協會、促進會、學會…?那麼業者依法應該加入什麼組織才能夠依法獲得保障並擁有法

定權益?

 

壹、商業公會: 

  其主要法源為人民團體法(其職業為商業性質),該法衍生之商業團體法為各商

體所組成之準據。

  依屬該業所規範之商號(公司、行號)皆須依商業團體法之規定,於開業一個月加入

商業公會為會員,並享有應有之權益;其會員單位為商店,商店得派代表人,對商業公

會代表其商店行使職權,亦為商業之強制團體。

 

貳、職業工會: 

  其主要法源為人民團體法(其職業為職工性質),該法衍生之工會法為各職業團組成

之準據。

  依屬該業所規範之勞工(勞工本人)皆須依工會法之規定,於參加勞動工作的同應參

加勞工保險;或因執行業務為無一定雇主,須參加職業工會,由職業工會代為辦理勞工

保險(含健康保險),並享有應有之組織權益;其會員單位為人,對職業工會直接行使職

權,亦為職工之強制團體。

 

參、專業或技術團體:(不含公益團體)

  其主要法源同樣為人民團體法,依各產業專業或技術需求所成立之自由組織。

  會員因個人專業或技術之需求自由參加該組織為會員。

 

發揮會員代表功能:

  會員代表具有為會員發聲,並協助臨近會員經營概況,協助公會掌握並協助會員各項

動態之需求,適時向公會會務人員或所在地區小組長、區主任、會員代表及理監事等人

員進行舉報,充分發揮公會系統之功能,強化會員基礎與同業間之友誼,並且深度加強

通聯體系,以維繫會員與公會間之長遠關係。

  

 

加強選任職員認同: 

  理監事會是最高職權行使機關,受會員代表大會之授權同意,對於各項業務、事務、

財務作業、專案皆具有其監督、審議、決策與同意等權,對於共同任務之行使亦有其應

盡之責任或義務,以維繫組織對內與對外發展之整體效能。

  理監事除專案決議外,不得私自具以公會名義對外代表本會執行業務或事務之身分行

使公會各項作業 (工會法有賦予職業工會理事獨立對外行使職權之法律權力); 理監事

對其所負之職務,有對秘書處提出指導之權力,但該權須以符合法令及程序正義為前提

,相關指導權係以書面方式向秘書處提出者,其規格與形式或以傳真、郵遞或電郵等方

式皆不拘,且期望能以事由、說明及解決方案等三大項目並予具名後,由秘書處進行內

部研議,並將研議結果之可行性進行回覆該理監事或得作成議案向理監事會成案後提出

審議。[暢通理監事溝通管道]

  秘書處擬強化理監事及會員代表大會召開之議事品質,除訂定核撥車馬費及會議出席

費外,擬以於會期中兼辦各項活動,如兼辦自強活動、兼辦目的事業主管機關長官座談

會、兼辦技術觀摩展演會或衛生、消防、就業、法規…等相關講習或座談會,其形式以

國家政策、政府指導或產業趨勢之狀況辦理之。

 

 

建立會員服務系統: 

  將有別於全國各級商業公會與各專業或職業團體之服務功能,本會擬以創建提供九成

的虛擬形式與一成的組織形式服務作業環境,充分給予會員全時式、不休息的服務環境

概念,並以產業入口網站的型態攏絡會員內心,讓會員依賴公會組織所規劃的專業整套

生涯需求的知識陪伴與成長系統。

 

加強選任職員辦公服務系統:

  科技化時代的來臨,傳統產業也正面臨著科技潮流帶來的便捷與衝擊,所以在本會規

劃入口網站的同時,本會專屬的網路辦公系統亦也即將與各組織幹部及人員見面,相關

功能將於【網站擘建篇】說明。我們所規劃的整體服務是虛擬環境所帶來的便捷,也期

望會員能夠積極應用,來掌握商業動態與自我成長,然而,相對的有了您的應用組織就

會成長,有了您的應用就會發現缺點,並讓秘書處執行修補的改善工程,假以時日,公

會的網際網路工程就會蛻變成一個無與倫比的服務軟體,並且成為會員、組織幹部及相

關人員最強而有力的後盾與依靠。

  虛擬服務環境除了是仰賴公會與秘書處長期的承理下所創建的專業服務基礎,而服務

的功能也是藉由廣大會員的響應與內部功能改造與檢討後所建置的統合機制,我們需要

組織所給予的動能,也需要會員給予的信心,更期望在臺北縣政府的指導下,讓我們了

解更多的業務與事務動能,以確實了解國家政策與重點方針之施行方向,期使產業引以

循序且正向之發展。