influenza-3
[2016-10-17] 新北市女子美容公會與明新科技大學 策略聯盟簽署  [2013-02-23] 新北市美容業相關法規  [2016-06-28] 衛生福利部食品藥物管理署食藥週報  [2011-01-17] 營業衛生基準公告  
主選單
瀏覽人數
 今日共 120 人瀏覽
 累計共 427763 人瀏覽
消費者保護法宣導

消費者於七天鑑賞期內退貨不需理由

  消費者保護法第十九條明定,消費者透過郵購或訪問買賣購買商品,可在收

到商品後七日內退回商品,無須說明理由及負擔任何費用或價款。郵購買賣包

括電視、電話、網路及型錄購物等。

  行政院消費者保護委員會法制組簡任視察陳星宏強調,七天鑑賞期不能被「

無限上綱」或被不當使用,消費者保護法施行細則因此明定,若商品被毀損、

滅失或變更,消費者不能以七天鑑賞期的主張退或,除非是基於檢察商品的需

要或廠商有疏失之下而必須的行為。

  其次,消費者保護法雖有消費者七天鑑賞期的保障,主要是給予消費者能事

檢視商品,而訪問買賣則是給予消費者被動接觸商品,這些行為都是消費者

無法事先了解商品與判斷價值的判斷,所以為了避免消費者權益受損,讓消費

者有七天考量及猶豫的時間,再決定是否要買。

   但廠商若未提供七天鑑賞期,消費護法沒有罰則,對業者能否有約束力則引

質疑;消保會呼籲業者重視消費者權益,也相對維護業者自己的形象與商譽。

.

 

 

 

.

                        本文摘自 中國時報 100.2.15 A3版

 

參考法規:

自民國100年1月1日起經濟部公告施行「零售業等網路交易定型化契約應記載

及不得記載事項」供參,請點選下方連結檔案